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Damit Fachwissen auch auf Deutsch funktioniert:
Deutschtraining für Techniker sowie Fach- und Führungskräfte
Vielleicht kennen Sie das:
Sie verstehen das Problem. Sie wissen, was getan werden muss. In Ihrer Muttersprache könnten Sie den Zusammenhang ohne Schwierigkeiten erklären.
Aber auf Deutsch fehlen im entscheidenden Moment die richtigen Worte.
Dann wird aus einer präzisen fachlichen Erklärung plötzlich ein einfacher Satz. Sie benötigen länger für eine E-Mail, als der Inhalt eigentlich erfordern würde. In einer Besprechung sagen Sie weniger, als Sie fachlich beitragen könnten. Oder Sie wissen genau, dass Ihre Formulierung nicht ganz das ausdrückt, was Sie eigentlich meinen.
Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, muss Ihnen niemand Ihren Beruf erklären. Sie brauchen Deutsch, das zu Ihrem Beruf passt.
Im Beruf reicht es nicht, „irgendwie verstanden“ zu werden
Im privaten Alltag kommt man mit einfachen Formulierungen oft erstaunlich weit.
Im Beruf steigen die Anforderungen.
Vielleicht müssen Sie
➤ einen technischen Fehler genau beschreiben,
➤ in einer Besprechung Ihre Einschätzung begründen,
➤ einem Kunden erklären, warum sich ein Termin verschiebt,
➤ bei einer Reklamation zwischen Ursache, Vermutung und bereits gesicherten Fakten unterscheiden,
➤ einem Kollegen eine Änderung erklären,
➤ gezielt nachfragen, wenn eine technische Information fehlt,
➤ eine Entscheidung vertreten oder höflich widersprechen,
➤ eine professionelle E-Mail schreiben,
➤ einen Mitarbeiter anleiten,
➤ oder gegenüber Kollegen und Vorgesetzten deutlich machen, was Sie fachlich längst erkannt haben.
Gerade als Techniker, Ingenieur, Spezialist oder Führungskraft reicht es deshalb nicht immer, dass der andere ungefähr versteht, was gemeint ist.
Ihre Sprache muss mit Ihrer beruflichen Verantwortung Schritt halten.
Sie kommen nicht als „Schüler“ zu mir
Mein Name ist Ing. Ferenc Andrási. Ich bin Ingenieur, deutscher Muttersprachler und Trainer für Deutsch als Fremdsprache. Deshalb kenne ich technische Denkweisen, betriebliche Abläufe und die Art von Kommunikation, die im Berufsleben tatsächlich gebraucht wird.
Wenn Sie zu mir ins Training kommen, behandle ich Sie nicht wie jemanden, dem man zunächst erklären muss, wie die Arbeitswelt funktioniert.
Sie sind der Fachmann für Ihren Beruf.
Sie kennen Ihre Maschinen, Projekte, Kunden, Prozesse oder Mitarbeiter wesentlich besser als ich. Ich helfe Ihnen dabei, das, was Sie bereits wissen und können, auf Deutsch klarer, präziser und sicherer auszudrücken.
Deshalb arbeiten wir nicht hauptsächlich mit künstlichen Lehrbuchdialogen, sondern mit Situationen, die für Ihren tatsächlichen Berufsalltag relevant sind.
Was wir im Training üben, hängt von Ihrem Beruf ab
Ein Qualitätsingenieur benötigt anderes Deutsch als ein Servicetechniker. Ein Projektleiter muss andere Situationen bewältigen als ein Mitarbeiter in der Produktion. Und eine Führungskraft benötigt andere sprachliche Mittel als jemand, der hauptsächlich technische Dokumentationen oder E-Mails schreibt.
Deshalb können beispielsweise folgende Themen im Mittelpunkt stehen:
➤ Technische Kommunikation
Technische Zusammenhänge erklären, Fehler beschreiben, Rückfragen stellen, Anforderungen klären, Änderungen besprechen oder unterschiedliche Lösungswege vergleichen.
➤ Besprechungen und Abstimmungen
Eigene Einschätzungen formulieren, nachfragen, zustimmen, widersprechen, Unsicherheit ausdrücken, Entscheidungen begründen und Ergebnisse zusammenfassen.
➤ Qualität und Reklamationen
Abweichungen beschreiben, Ursachen erläutern, Vermutungen von Fakten unterscheiden, Maßnahmen besprechen und sachlich mit Kunden oder Lieferanten kommunizieren.
➤ Schriftliche Kommunikation
Klare und professionelle E-Mails schreiben, technische Informationen strukturieren sowie Ton und Formulierung an Empfänger und Situation anpassen.
➤ Führung und Verantwortung
Aufgaben erklären, Erwartungen formulieren, Feedback geben, Entscheidungen vertreten und auch in anspruchsvolleren Gesprächen sprachlich sicherer auftreten.
Wir konzentrieren uns auf das Deutsch, das Sie tatsächlich verwenden wollen.
Grammatik? Ja – aber nicht als Selbstzweck
Natürlich korrigiere ich Grammatik, Wortwahl und Satzbau. Aber Sie buchen kein Training, damit wir möglichst viele Grammatikseiten durcharbeiten.
✓ Wenn beispielsweise ein Fehler dazu führt, dass Ihre Aussage missverständlich wird, korrigieren wir ihn und üben eine bessere Formulierung.
✓ Wenn Sie für eine bestimmte berufliche Situation immer wieder dieselben sprachlichen Strukturen benötigen, trainieren wir genau diese.
Das Ziel ist nicht, dass Sie möglichst viele Regeln erklären können. Das Ziel ist, dass Sie im entscheidenden Moment besser sprechen und schreiben können.
Einzeltraining für Ihren persönlichen Arbeitsalltag
Das Training findet live online statt. Im Einzeltraining können wir uns vollständig auf Ihre konkreten Aufgaben, Schwierigkeiten und Ziele konzentrieren.
Sie können beispielsweise eigene typische Situationen einbringen:
✓ eine bevorstehende Besprechung,
✓ ein schwieriges Kundengespräch,
✓ wiederkehrende technische Erklärungen,
✓ typische E-Mails,
✓ Präsentationen,
✓ Gespräche mit Kollegen oder Vorgesetzten,
✓ oder Aufgaben, bei denen Sie regelmäßig merken, dass Ihnen auf Deutsch noch Sicherheit fehlt.
Damit bleibt das Training eng mit Ihrem tatsächlichen Berufsleben verbunden.
Und wer bezahlt das Training?
Vielleicht möchten Sie das Training selbst finanzieren. Dann können Sie selbstverständlich direkt als Privatkunde teilnehmen.
➤ Bevor Sie die Kosten selbst übernehmen, kann sich jedoch eine Nachfrage bei Ihrem Arbeitgeber lohnen.
Manche Unternehmen übernehmen beruflich relevante Sprachtrainings vollständig oder beteiligen sich an den Kosten – insbesondere dann, wenn Deutsch regelmäßig für Kunden, Kollegen, Projekte oder die Zusammenarbeit mit deutschen und österreichischen Standorten benötigt wird.
Ob das in Ihrem Unternehmen möglich ist, hängt von Ihrem Arbeitgeber ab.
Wenn Sie nachfragen möchten, unterstütze ich Sie dabei:
Auf Wunsch erhalten Sie Informationen zum Training, die Sie an Ihren Vorgesetzten oder Ihre Personalabteilung weitergeben können.
Für wen eignet sich mein Training?
Das Training ist insbesondere für Sie geeignet, wenn Sie bereits Deutsch gelernt haben und im Berufsalltag merken: „Ich kann mehr, als ich auf Deutsch zeigen kann.“
Zum Beispiel wenn Sie
➤ beruflich regelmäßig Deutsch benötigen,
➤ technische oder komplexe Sachverhalte erklären müssen,
➤ in Besprechungen noch zu zurückhaltend sind,
➤ beim Sprechen häufig nach Formulierungen suchen,
➤ für professionelle E-Mails zu viel Zeit benötigen,
➤ mit deutschen oder österreichischen Kunden und Kollegen arbeiten,
➤ sich auf eine neue Position mit größerer Verantwortung vorbereiten,
➤ oder beruflich den nächsten Schritt machen möchten und Ihr Deutsch dabei nicht zum Hindernis werden soll.
Wenn Sie dagegen gerade erst mit Deutsch beginnen, ist ein spezialisiertes berufliches Einzeltraining möglicherweise noch nicht der richtige erste Schritt.
Sie möchten zunächst wissen, ob das Training zu Ihnen passt?
Fordern Sie zunächst mein kostenloses Infopaket an.
Darin finden Sie kompakt zusammengefasst,
✓ wie das Training funktioniert,
✓ für wen es geeignet ist,
✓ welche beruflichen Situationen wir bearbeiten können,
✓ welche Trainingsmöglichkeiten es gibt,
✓ welche Kosten entstehen,
✓ und was Sie tun können, wenn Sie Ihren Arbeitgeber wegen einer Kostenübernahme fragen möchten.
So können Sie alles in Ruhe ansehen und anschließend entscheiden, ob das Training für Sie sinnvoll ist.
Infopaket zum berufsbezogenen Deutschtraining anfordern
Sie erhalten eine kompakte Übersicht darüber, wie das individuelle Deutschtraining für Techniker sowie Fach- und Führungskräfte funktioniert, für wen es geeignet ist, welche beruflichen Situationen wir bearbeiten können, welche Trainingsmöglichkeiten und Kosten es gibt und wie Sie gegebenenfalls eine Kostenübernahme durch Ihren Arbeitgeber ansprechen können.