Német nyelvi képzés vállalatoknak – az Ön munkafolyamataira és szakterületeire szabva

Nyelvi képzés szakemberek és vezetők számára az ipar, a műszaki területek, az autóipar, a szolgáltatások és az adminisztráció területén – egyértelműen az Ön vállalatának mindennapi munkafolyamataira szabva. Olyan németországi, ausztriai és magyarországi vállalatok számára, amelyek célzottan szeretnék támogatni nem német anyanyelvű munkatársaikat a szakmai német nyelvű kommunikációban.

Némettanfolyamok
Egyéni tréning

Mi javulhat az Ön vállalatánál

Ha a munkatársak szakmailag erősek, de nyelvileg bizonytalanok, súrlódások keletkeznek: az utasítások pontatlanul jutnak el hozzájuk, a visszajelzések elmaradnak, a műszaki kérdéseket túl későn teszik fel, az ügyfélbeszélgetések pedig nehézkessé válnak. Célzottan felépített német nyelvi képzéssel ezek a területek rendszeresen fejleszthetők – csapatokban és egyes kulcsszereplőknél egyaránt.

Kevesebb félreértés, stabilabb működés

Az információk érthetővé válnak, visszakérdezés történik, és megvalósul a végrehajtás. Ez csökkenti a hibákat, és elkerüli a felesleges köröket.

A szaktudás jobban érvényesül

A nemzetközi munkatársak korábban és teljesebben tudják hasznosítani szakmai tudásukat – megbeszéléseken, dokumentációban, projekt-egyeztetéseken, valamint az ügyfelekkel, beszállítókkal vagy partnerekkel való közvetlen kapcsolattartásban.

Professzionálisabb kommunikáció német nyelvű telephelyekkel

A munkatársak magabiztosabban kommunikálnak német vagy osztrák kollégákkal, anyavállalatokkal, ügyfelekkel, beszállítókkal és projektpartnerekkel – szóban és írásban egyaránt.

Német nyelvi tréning műszaki és gyakorlati háttérrel

A tréningeket Ferenc Andrási vezeti. Anyanyelve a német, emellett angolul is beszél, és magyarul is ért. Műszaki háttérrel rendelkezik (Höhere Technische Lehranstalt, Ingenieur (mérnök)), továbbá megalapozott nyelvészeti ismeretekkel és többéves tapasztalattal a felnőttoktatásban német trénerként. A középpontban nem mesterséges párbeszédek állnak bodeni-tavi hajókirándulásokról, szelektív hulladékgyűjtésről vagy nyaralási helyzetekről, hanem az a nyelv, amelyre munkatársainak a vállalatnál valóban szükségük van. Tipikus kommunikációs helyzeteket gyakorlunk: visszakérdezést, átadásokat, megbeszéléseket, műszaki magyarázatokat, e-maileket, rövid jelentéseket, reklamációkat, projekt-egyeztetéseket és ügyfélkapcsolatot.

Ágazatközeli tartalmak

A tréningek valós folyamatokra, tervekre és dokumentumokra építenek az ipar, a műszaki területek, a szolgáltatások és az adminisztráció világából. A szakmai összefüggések úgy kerülnek feldolgozásra, hogy nyelvileg pontosak legyenek, ugyanakkor nem anyanyelvűek számára is jól kezelhetők maradjanak.

Nemzetközi szakemberekkel végzett munka

A kurzuskoncepciók olyan munkatársakkal való együttműködésben alakultak ki, akik német nyelvterületen dolgoznak, és a mindennapi munkában a németet második nyelvként használják. A megbeszéléseken, átadásoknál és ügyfélszituációkban előforduló tipikus buktatók ezért már a kezdetektől beépítésre kerültek.

Nyelvi tréning világos struktúrával

A nyelvi eszközök nem elszigetelten jelennek meg, hanem rendszeresen, a mindennapi munkában ismétlődő helyzetekhez kötve. A világos struktúrák, az újrahasznosítható mondatminták és a tárgyilagos visszajelzés lépésről lépésre nagyobb biztonságot adnak a kommunikációban.

Két ajánlat, egy cél

Vállalati tanfolyamok vagy egyéni tréning – igény szerint

Nem minden csapatnak és nem minden munkakörnek ugyanarra a formátumra van szüksége. Ezért két, egymástól világosan elkülönített ajánlat áll rendelkezésre, amelyek szükség esetén kombinálhatók.

Vállalati tanfolyamok csapatoknak

3–8 fős csoportoknak, hasonló feladatkörrel: például termelés, logisztika, ügyfélszolgálat, műszaki terület, adminisztráció. A hangsúlyok az Ön területéhez igazodnak – például átadások, rövid visszajelzések, megbeszélések, egyszerű beszámolók, e-mailek stb.

Vállalati tanfolyamok

Egyéni tréning munkatársaknak

Olyan szakemberek és vezetők számára, akiknél a nyelv közvetlenül befolyásolja a szakmai megjelenést, az eredményt és az együttműködés biztonságát: projektvezetők, kiemelt ügyfélkapcsolati szerepkörök, mérnökök, specialisták, csoportvezetők és központi kapcsolódási pontokon dolgozó munkatársak. Konkrét helyzetekkel is dolgozunk: e-mailekkel, beszélgetésekkel, prezentációkkal, kényes szituációkkal, reklamációkkal, visszajelzésekkel, szakmai környezetben használt small talkkal, valamint ügyfelekkel vagy kollégákkal folytatott egyeztetésekkel.

Egyéni tréning munkatársaknak

Tipikus alkalmazási területek

✓ Ipar és műszaki területek (termelés, karbantartás, engineering, minőség)
✓ Ügyfélszolgálat, értékesítés, reklamációkezelés
✓ Adminisztráció, HR, szervezés, diszpozíció
✓ IT, projektmunka, belső tanácsadás és koordináció

Közös nevező: olyan munkatársak, akik szakmailag kompetensek, és a mindennapi munkában megbízhatóan kell németül kommunikálniuk.

Három lépés a megfelelő megoldásig

1. Tájékozódó beszélgetés

Kötelezettségmentes konzultáció

Ön röviden ismerteti a helyzetét: területek, szerepkörök, tipikus kommunikációs problémák, időbeli keretek. Tisztázzuk, hogy vállalati tanfolyamok, egyéni tréning vagy ezek kombinációja célszerű-e.

2. Koncepció

A jelenlegi helyzettől a célállapotig

A tervezett résztvevők szintfelmérése, a formátumok kiválasztása, a célok és a terjedelem meghatározása. Ön egy világos javaslatot kap arról, hogyan épül fel a tréning.

3. Megvalósítás és finomhangolás

A továbbképzés elindulhat

Rendszeres élő online alkalmak, rövid feladatokkal előkészítve. A tartalmak szükség esetén módosulnak, ha a folyamat során kiderül, mely helyzetek különösen relevánsak az Ön munkatársai számára.

Vegye fel velem a kapcsolatot egy kötelezettség nélküli megbeszéléshez

Egy rövid tájékozódó beszélgetés megmutatja, melyik együttműködési forma illik az Ön cégéhez. Röviden ismerteti a helyzetet és a célokat; én felvázolom a lehetséges képzési változatokat és keretfeltételeket. Ezután nyugodtan eldöntheti, hogy elindítja-e a képzést, és ha igen, milyen formában.

Küldjön üzenetet

A lehető leghamarabb válaszolni fogok.

This field is required.

Miben van szüksége segítségre?

Kérjük, 1–4 mondatban írja le, kinek és milyen területen van szüksége segítségre.

Van kérdése?

Kérdés

Szeretne személyes beszélgetést, és ha igen, mikor? (Több válasz is lehetséges):

This field is required.