Amikor a jó szakemberek németül nem tudják teljesen megmutatni, mire képesek

A nemzetközi munkatársak szakmai tudást, tapasztalatot és felelősséget hoznak magukkal. A mindennapi munkában azonban gyakran a nyelvtudás is meghatározza, mennyire tud ez a tudás valóban érvényesülni a vállalaton belül.

A megbeszéléseken túl későn hangzanak el a kérdések. A műszaki magyarázatok nem mindig elég pontosak. Az e-maileket utólag javítani kell. Az ügyfelekkel, beszállítókkal vagy német nyelvű telephelyekkel való kommunikáció pedig több egyeztetést igényel a szükségesnél.

A munkához igazított német nyelvi tréninggel pontosan ott támogathatja munkatársait, ahol a nyelv a hatékony együttműködés, a gördülékeny folyamatok és a professzionális kommunikáció szempontjából fontossá válik.

Ingyenes információs csomag

Ha a nyelv válik szűk keresztmetszetté, a vállalatban meglévő szakmai tudás egy része kihasználatlan marad.

Talán az Ön vállalatában is előfordulnak ilyen helyzetek …

  • Egy szakmailag kiváló munkatárs egy német nyelvű megbeszélésen jóval kevesebbet szól hozzá, mint amennyit tudna.
  • A követelményekkel vagy változtatásokkal kapcsolatos kérdések nem hangzanak el időben, mert nehéz megtalálni a megfelelő megfogalmazást.
  • A műszaki e-maileket vagy jelentéseket nyelvileg utólag javítani kell.
  • Egy munkatárs szakmailag magabiztos az ügyfelekkel, németül azonban visszafogottabbnak vagy kevésbé pontosnak hat.
  • Egyes kétnyelvű kollégák rendszeresen átveszik mások helyett a kommunikációt, és idővel maguk is szűk keresztmetszetté válnak.
  • Egy munkatárs nagyobb felelősséget kaphatna, ehhez azonban még nagyobb biztonságra van szüksége a német nyelvű kommunikációban.

A valódi probléma ilyenkor ritkán a szakmai tudás hiánya. A különbség aközött alakul ki, amire a munkatárs szakmailag képes, és amit a megfelelő pillanatban németül világosan és professzionálisan ki tud fejezni.

Mit javíthat a célzott nyelvi tréning?

Nem öncélú némettanulás. Hanem olyan kommunikáció, amely a mindennapi munkában valóban működik.

Egyértelműbb egyeztetés

A követelmények, változtatások és nyitott kérdések pontosabban érthetők és fogalmazhatók meg.

Magabiztosabb kommunikáció

A munkatársak aktívabban tudnak részt venni megbeszéléseken, beszélgetésekben és szakmai egyeztetésekben.

Pontosabb szakmai nyelv

A műszaki összefüggések, problémák és megoldások világosabban magyarázhatók el.

Professzionálisabb külső megjelenés

Az ügyfelek, partnerek és német nyelvű kapcsolattartók magabiztosabb és egyértelműbb kommunikációt tapasztalnak.

Amin konkrétan dolgozhatunk

Egy általános nyelvtanfolyamnak sokféle résztvevő és helyzet számára megfelelőnek kell lennie.

A munkához igazított tréningen a munkatárs tényleges feladataiból indulunk ki, és ezek alapján határozzuk meg a nyelvi fókuszt.

  • Ha egy minőségügyi munkatársnak reklamációkat kell kezelnie és elmagyaráznia, pontosan ezt a kommunikációt gyakoroljuk.
  • Ha egy projektvezető rendszeresen német kollégákkal egyeztet, megbeszéléseken, kérdéseken, döntéseken és státuszjelentéseken dolgozunk.
  • Ha egy munkatárs ügyfelekkel kommunikál, a beszélgetésvezetés, a professzionális hangnem és a spontán reakciók kerülhetnek előtérbe.
  • Ha műszaki információkat írásban kell továbbítani, világos és jól érthető e-maileket, jelentéseket és dokumentációkat gyakorlunk.
A tréning tartalma a munkatárs munkaköréhez, feladataihoz és valós munkahelyi kommunikációs helyzeteihez igazodik.

Megbeszélések és egyeztetések

Kérdezés, álláspont képviselete, döntések megindokolása és eredmények összefoglalása.

Műszaki kommunikáció

Hibák, okok, változtatások, folyamatok és megoldási lehetőségek pontos elmagyarázása.

Ügyfelek és üzleti partnerek

Elvárások tisztázása, professzionális reakciók és nehéz témák tárgyilagos kezelése.

Írásbeli kommunikáció

E-mailek, jelentések, dokumentációk és rövid szakmai állásfoglalások világos megfogalmazása.

Vezetés és felelősség

Feladatok ismertetése, visszajelzés adása, döntések képviselete és szakmai beszélgetések vezetése.

Együttműködés német nyelvű partnerekkel

Egyértelműbb egyeztetés németországi, ausztriai és svájci telephelyekkel, ügyfelekkel és partnerekkel.

A nyelvi elemeket ott gyakoroljuk, ahol a mindennapi munkában valóban szükség van rájuk.

Gyakorlatközpontú nyelvi tréning

A nyelvtan, a szókincs, a kiejtés és a mondatszerkezet természetesen része a tréningnek. Ezekkel azonban nem elszigetelten foglalkozunk, hanem ott, ahol az adott munkakörben valóban szükség van rájuk.

  • Ha egy munkatársnak rendszeresen műszaki okokat kell elmagyaráznia, pontosan az ehhez szükséges nyelvi szerkezeteket gyakoroljuk.
  • Ha az írásbeli kommunikáció félreértésekhez vezet, a pontosságon, a felépítésen és a szóhasználaton dolgozunk.
  • Ha egy megbeszélésen nehéz spontán reagálni, az ott valóban használható megfogalmazásokat és kommunikációs mintákat gyakoroljuk.

Nem az számít, hány nyelvi témát vettünk át, hanem az, hogy a munkatárs a mindennapi munkában világosabban és magabiztosabban tud-e kommunikálni.

Munkatársai hozzák a szakmai tudásukat. Én abban segítek nekik, hogy ezt németül hatékonyabban tudják használni és közvetíteni.

A szakmai kommunikációhoz több kell, mint egy általános nyelvóra

Ing. Ferenc Andrási vagyok, német anyanyelvű mérnök és németnyelv-tréner, többéves felnőttképzési tapasztalattal.

Műszaki hátterem segít abban, hogy gyorsan átlássam az üzemi helyzeteket, a műszaki összefüggéseket és a szakmai kommunikáció követelményeit.

Egy alapelv különösen fontos számomra:

Az Ön munkatársai a saját munkájuk szakértői. Az én feladatom az, hogy megadjam nekik azokat a nyelvi eszközöket, amelyekkel szakmai tudásukat németül is hatékonyabban tudják használni és közvetíteni.

Műszaki, ipari, adminisztratív, informatikai és szolgáltatási területen dolgozó szakemberekkel dolgozom, és ismerem mind a nyelvi oldalt, mind a dolgozó felnőttek tréningjének speciális követelményeit.

Német anyanyelvű

Mérnök nyelvészeti szaktudással

Munkakörhöz és feladathoz igazított tréning

A megfogalmazások, gyakorlatok és feldolgozott témák strukturáltan dokumentálva és elérhetően maradnak.

Digitális munkafüzet a strukturált tanuláshoz

  • A fontos megfogalmazásokat, javításokat, gyakorlatokat és tréningtartalmakat egy közös digitális munkafelületen dokumentáljuk.
  • Így minden munkatárs számára egy strukturált gyűjtemény jön létre, amelyet a tréningalkalmak között is használhat.
  • Egyúttal átlátható marad, mely témákkal foglalkoztunk már, és min dolgozunk tovább.
  • A tréning tehát nem ér véget az 50 perces alkalommal – a közösen kidolgozott tartalmak megmaradnak, és később is használhatók.
Munkához igazított német nyelvi tréning szakembereknek, projektfelelősöknek és vezetőknek, konkrét munkahelyi kommunikációs igényekre.

Kik számára megfelelő a tréning?

A munkához igazított német nyelvi tréning elsősorban azoknak a munkatársaknak ajánlott, akik már rendelkeznek némettudással, és a munkakörükben magabiztosabban szeretnék használni a nyelvet.

Például:

  • engineering, minőségügyi, termelési és szervizterületen dolgozó szakemberek,
  • projektvezetők és német nyelvű kapcsolatokkal dolgozó munkatársak,
  • értékesítésben, ügyfélkapcsolatban és támogatási területen dolgozók,
  • adminisztrációs, HR- és belső szolgáltatási területen dolgozó szakemberek,
  • vezetők és egyre nagyobb felelősséget vállaló munkatársak.

A tréning különösen ott hasznos, ahol a német nyelvre közvetlenül szükség van egyeztetéshez, dokumentációhoz, ügyfélkommunikációhoz vagy német nyelvű telephelyekkel való együttműködéshez.

Ingyenes információs csomag
Az online tréning csökkenti a szervezési ráfordítást, és könnyebben beilleszthető a munkanapba.

Online tréning, amely beilleszthető a vállalat működésébe

A tréning élőben, online zajlik, és egyéni vagy – a céltól függően – csoportos formában is megszervezhető.

  • Az időpontok a projektekhez, megbeszélésekhez és a vállalat működéséhez igazíthatók.
  • A kezdetkor meghatározzuk a célokat és a releváns kommunikációs helyzeteket. A tréning során a tartalom módosítható, ha a feladatok vagy az elvárások változnak.
  • Szükség esetén a munkatárs tényleges munkahelyi anyagai is bevonhatók – például e-mailek, prezentációk, jelentések vagy tipikus kommunikációs helyzetek.

Tervezhető szervezés. Rugalmas tartalom. Következetes fókusz a valós munkahelyi kommunikáción.

Először tájékozódjon, utána döntsön: a vállalati információs csomagban megtalálja a legfontosabb információkat a tréningformákról, a menetről, a költségekről és a felhasználási lehetőségekről.

Szeretné először megnézni, melyik tréningforma illik az Ön vállalatához?

Még nem kell konkrét tréningprogram mellett döntenie.

Első lépésként kérje az ingyenes vállalati információs csomagot.

Ebben rövid, áttekinthető információkat talál:

  • a tréningformákról,
  • a menetről és a szervezésről,
  • a lehetséges szakmai fókuszokról,
  • a szakemberek és vezetők számára kínált lehetőségekről,
  • a költségekről és a keretfeltételekről.

Így először nyugodtan megvizsgálhatja, hogy a koncepció megfelel-e vállalata és munkatársai igényeinek.

Ingyenes információs csomag

Kérjen információt vállalati német nyelvi tréningünkről

NÉMET NYELVI KÉPZÉS VÁLLALATOKNAK

Német nyelvi képzést szeretne szervezni munkatársainak?

Először nyugodtan tájékozódhat a képzési lehetőségekről és az árakról, vagy közvetlenül is megbeszélheti velem vállalata konkrét igényeit.

Az ingyenes első konzultáción áttekintjük, melyik képzési forma lenne megfelelő munkatársai számára, és hogyan lehetne megszervezni az órákat. Ha csak néhány kérdése van, egyszerűen üzenetet is küldhet nekem.

Hogyan szeretne továbblépni?

Válassza ki az Önnek megfelelő lehetőséget. A hozzá tartozó űrlap itt jelenik meg.